Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido/a a FanTrack ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación"). FanTrack es una plataforma social para fans de música en vivo que permite registrar asistencia a shows, dejar reseñas, seguir artistas y amigos, y explorar el historial de conciertos de otros usuarios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos tus datos personales cuando utilizás nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web (en conjunto, el "Servicio").

Al registrarte o utilizar FanTrack, aceptás las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas prácticas, te pedimos que no utilices el Servicio.

Esta política fue elaborada en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

• Nombre: FanTrack
• Correo electrónico: [email protected]
• País: República Argentina

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1. Datos que nos proporcionás directamente

• Datos de registro: dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de perfil: nombre para mostrar, foto de perfil (avatar), y cualquier otra información que elijas agregar a tu perfil.
• Contenido generado por el usuario: reseñas de shows (texto y calificaciones numéricas), registros de asistencia a conciertos, y listas de artistas que seguís.
• Datos de interacción social: relaciones de seguimiento con otros usuarios y artistas.

3.2. Datos que se recopilan al usar Google OAuth

Si elegís registrarte o iniciar sesión mediante tu cuenta de Google, recibimos:

• Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Google.
• Nombre de perfil de Google.
• Foto de perfil de Google (si está disponible).

No accedemos a tu contraseña de Google ni a otros datos de tu cuenta más allá de los mencionados.

3.3. Datos de ubicación

FanTrack no recopila datos de geolocalización (GPS) de tu dispositivo. La única información geográfica que manejamos es la ciudad y el lugar (venue) asociados a los shows, la cual proviene de la información pública del evento.

3.4. Datos técnicos

Al utilizar el Servicio, podemos recopilar automáticamente: tipo de dispositivo y sistema operativo, versión de la aplicación, fecha y hora de acceso, e identificadores de sesión.

Actualmente, FanTrack no utiliza servicios de analítica ni SDKs de rastreo de terceros.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

No utilizamos tus datos personales para fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

5. Servicios de Terceros

Supabase

Autenticación de usuarios y almacenamiento de datos. Procesa correo electrónico, contraseña encriptada, datos de perfil, contenido generado y datos de actividad.

GetStream

Generación y distribución del feed de actividad social. Procesa identificadores de usuario, actividades realizadas y relaciones entre usuarios.

Google OAuth

Autenticación de usuarios que eligen iniciar sesión con su cuenta de Google. Procesa correo electrónico, nombre y foto de perfil.

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines indicados. No compartimos tus datos personales con terceros para fines de marketing o publicidad.

6. Almacenamiento y Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores de Supabase y GetStream, que pueden operar fuera de la República Argentina. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Contraseñas almacenadas mediante algoritmos de hashing seguros.
• Autenticación mediante tokens JWT.
• Comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS.
• Control de acceso con Row Level Security en base de datos.

7. Conservación de los Datos

• Datos de cuenta y perfil: se conservan mientras mantengas tu cuenta activa.
• Contenido generado: se conserva mientras mantengas tu cuenta activa.
• Datos técnicos: se conservan por un máximo de 12 meses.
• Tras eliminación de cuenta: tus datos se eliminan o anonimizan dentro de los 30 días siguientes.

8. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley N.° 25.326, tenés los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos almacenados.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales y tu cuenta.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Confidencialidad: solicitar que tus datos no sean divulgados sin tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, escribí a [email protected] indicando tu nombre de usuario y el derecho que deseás ejercer. Responderemos dentro de los 10 días hábiles.

Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

9. Cookies (Versión Web)

Nuestra versión web utiliza únicamente cookies esenciales y de autenticación, necesarias para el funcionamiento del sitio.

No utilizamos cookies publicitarias, de analítica de terceros ni de redes sociales.

Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

10. Privacidad de Menores

FanTrack no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de niños menores de 13 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos las medidas necesarias para eliminarlos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. En caso de cambios significativos, te notificaremos a través de la Aplicación o por correo electrónico.

12. Contacto

Si tenés preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, escribinos a [email protected].